Mai mult
    Înregistrare
    Acasă / Termeni și condițiile

    Termeni și condițiile


    1. Dispoziții introductive
    2. Contul utilizatorului
    3. Încheierea contractului de vânzare-cumpărare
    4. Prețul produselor și condițiile de plată
    5. Retragerea din contractul de vânzare-cumpărare și returnarea produselor
    6. Transportul și livrarea produselor
    7. Drepturi în caz de neconformitate a produselor
    8. Alte drepturi și obligații ale părților contractante
    9. Protecția datelor personale
    10. Trimiterea de mesaje comerciale și utilizarea cookie-urilor
    11. Livrarea
    12. Condiții de protecție a datelor personale (GDPR)
    13. Recenzii
    14. Dispoziții finale
     

    1. Dispoziții introductive

    1.1. Prezentele condiții comerciale (denumite în continuare „condiții comerciale”) ale societății comerciale menționate mai sus (denumită în continuare „vânzător”) reglementează, în conformitate cu prevederile § 1751 alin. 1 din Legea nr. 89/2012 Coll., Codul civil (denumit în continuare „Codul civil”) drepturile și obligațiile reciproce ale părților contractante care decurg din sau pe baza contractului de vânzare-cumpărare (denumit în continuare „contractul de vânzare-cumpărare”) încheiat între vânzător și o altă persoană fizică (denumită în continuare „cumpărător”) prin intermediul magazinului online al vânzătorului. Magazinul online este operat de vânzător pe site-ul web situat la adresa de internet www.fitloon.ro (denumit în continuare „site-ul web”), prin intermediul interfeței site-ului web (denumită în continuare „interfața web a magazinului”). Operator: Eighth Wonder of the World, s.r.o., Metylovice 194, Metylovice, 739 47, CIF: 05749271

    1.2. Condițiile comerciale nu se aplică în cazurile în care persoana care intenționează să cumpere bunuri de la vânzător este o persoană juridică sau o persoană care acționează în cadrul activității sale comerciale sau în cadrul exercitării profesiei sale independente.

    1.3. Dispozițiile care diferă de condițiile comerciale pot fi negociate în contractul de vânzare-cumpărare. Dispozițiile derogatorii din contractul de vânzare-cumpărare au prioritate față de dispozițiile condițiilor comerciale.

    1.4. Prevederile condițiilor comerciale fac parte integrantă din contractul de vânzare-cumpărare. Contractul de vânzare-cumpărare și condițiile comerciale sunt redactate în limba cehă. Contractul de vânzare-cumpărare poate fi încheiat în limba cehă.

    1.5. Vânzătorul poate modifica sau completa textul condițiilor comerciale. Prezenta prevedere nu afectează drepturile și obligațiile apărute în perioada de valabilitate a versiunii anterioare a condițiilor comerciale.

    2. Contul utilizatorului

    2.1. Pe baza înregistrării efectuate pe site-ul web, cumpărătorul poate accesa interfața sa de utilizator. Din interfața sa de utilizator, cumpărătorul poate efectua comenzi de produse (denumită în continuare „cont de utilizator”). În cazul în care interfața web a magazinului permite acest lucru, cumpărătorul poate efectua comenzi de produse și fără înregistrare, direct din interfața web a magazinului.

    2.2. La înregistrarea pe site-ul web și la comandarea de produse, cumpărătorul este obligat să furnizeze toate datele în mod corect și veridic. Cumpărătorul este obligat să actualizeze datele furnizate în contul de utilizator în cazul oricărei modificări a acestora. Datele furnizate de cumpărător în contul de utilizator și la comandarea de produse sunt considerate corecte de către vânzător.

    2.3. Accesul la contul de utilizator este securizat cu un nume de utilizator și o parolă. Cumpărătorul este obligat să păstreze confidențialitatea informațiilor necesare pentru accesul la contul său de utilizator.

    2.4. Cumpărătorul nu are dreptul să permită utilizarea contului de utilizator de către terți.

    2.5. Vânzătorul poate anula contul de utilizator, în special în cazul în care cumpărătorul nu își utilizează contul de utilizator pentru o perioadă mai lungă de timp sau în cazul în care cumpărătorul își încalcă obligațiile din contractul de cumpărare (inclusiv condițiile comerciale).

    2.6. Cumpărătorul ia la cunoștință că contul de utilizator nu poate fi disponibil în mod continuu, în special având în vedere necesitatea întreținerii echipamentelor hardware și software ale vânzătorului sau necesitatea întreținerii echipamentelor hardware și software ale terților.

    2.7. La crearea comenzii și trimiterea ulterioară a evaluării către cumpărător, cumpărătorul are dreptul, nu obligația, de a evalua produsele pe care le-a achiziționat. Vânzătorul are dreptul de a publica evaluarea acestuia, care poate conține: un comentariu sau un nume. Cumpărătorul poate alege să publice sau nu numele său. Prin trimiterea unui comentariu sau a numelui, cumpărătorul este de acord cu eventuala publicare pe www.fitloon.ro în secțiunea „Evaluări”. Nicio informație legată de datele din comandă nu are nicio legătură sau continuitate cu evaluarea și aceste informații nu vor fi publicate nicăieri.

    3. Încheierea contractului de vânzare-cumpărare

    3.1. Toate prezentările de produse afișate pe interfața web a magazinului au caracter informativ, iar vânzătorul nu este obligat să încheie un contract de vânzare-cumpărare pentru aceste produse. Dispozițiile § 1732 alin. 2 din Codul civil nu se aplică.

    3.2. Interfața web a magazinului conține informații despre produse, inclusiv prețurile fiecărui produs. Prețurile produselor sunt indicate inclusiv taxa pe valoarea adăugată și toate taxele aferente. Prețurile produselor rămân valabile pe perioada în care sunt afișate în interfața web a magazinului. Această dispoziție nu limitează posibilitatea vânzătorului de a încheia un contract de vânzare-cumpărare în condiții negociate individual.

    3.3. Interfața web a magazinului conține, de asemenea, informații despre costurile legate de ambalarea și livrarea produselor. Informațiile despre costurile legate de ambalarea și livrarea produselor indicate în interfața web a magazinului se aplică numai în cazurile în care produsele sunt livrate pe teritoriul Republicii Cehe.

    3.4. Pentru a comanda marfa, cumpărătorul completează formularul de comandă din interfața web a magazinului. Formularul de comandă conține în special informații despre:

    • 3.4.1. produsele comandate (cumpărătorul „adaugă” produsele comandate în coșul de cumpărături electronic al interfeței web a magazinului),
    • 3.4.2. modalitatea de plată a prețului de achiziție al mărfii, datele privind modalitatea dorită de livrare a mărfii comandate și
    • 3.4.3. informații privind costurile asociate livrării mărfii (denumite în continuare „comanda”).

    3.5. Înainte de a trimite comanda către vânzător, cumpărătorul are posibilitatea de a verifica și modifica datele introduse în comandă, inclusiv cu privire la posibilitatea cumpărătorului de a identifica și corecta erorile apărute la introducerea datelor în comandă. Cumpărătorul trimite comanda către vânzător făcând clic pe butonul „Trimite comanda”. Datele indicate în comandă sunt considerate corecte de către vânzător.

    3.6. Trimiterea comenzii este considerată o acțiune a cumpărătorului care identifică în mod neechivoc produsele comandate, prețul de achiziție, persoana cumpărătorului, modalitatea de plată a prețului de achiziție și constituie o propunere de contract de vânzare-cumpărare obligatorie pentru părțile contractante. Condiția pentru validitatea comenzii este completarea tuturor datelor obligatorii din formularul de comandă, familiarizarea cu aceste condiții comerciale pe site-ul web și confirmarea de către cumpărător că a luat cunoștință de aceste condiții comerciale.

    3.7. Imediat după primirea comenzii, vânzătorul va confirma primirea acesteia cumpărătorului prin e-mail, la adresa de e-mail a cumpărătorului indicată în interfața utilizatorului sau în comandă (denumită în continuare „adresa electronică a cumpărătorului”).

    3.8. Vânzătorul are întotdeauna dreptul, în funcție de natura comenzii (cantitatea de marfă, valoarea prețului de cumpărare, costurile estimate de transport), să solicite cumpărătorului o confirmare suplimentară a comenzii (de exemplu, în scris sau telefonic).

    3.9. Propunerea de contract de vânzare-cumpărare sub forma unei comenzi este valabilă cincisprezece zile.

    3.10. Relația contractuală între vânzător și cumpărător se stabilește prin livrarea confirmării comenzii (acceptarea), care este trimisă de vânzător cumpărătorului prin poștă electronică, la adresa de poștă electronică a cumpărătorului.

    3.11. În cazul în care vânzătorul nu poate îndeplini una dintre cerințele menționate în comandă, acesta va trimite cumpărătorului, la adresa de e-mail a acestuia, o ofertă modificată, indicând variantele posibile ale comenzii și va solicita opinia cumpărătorului.

    3.12. Oferta modificată este considerată o nouă propunere de contract de vânzare-cumpărare, iar contractul de vânzare-cumpărare este încheiat în acest caz numai după acceptarea de către cumpărător prin e-mail.

    3.13. Cumpărătorul este de acord cu utilizarea mijloacelor de comunicare la distanță pentru încheierea contractului de vânzare-cumpărare. Costurile suportate de cumpărător pentru utilizarea mijloacelor de comunicare la distanță în legătură cu încheierea contractului de vânzare-cumpărare (costurile conexiunii la internet, costurile apelurilor telefonice) sunt suportate de cumpărător, aceste costuri nefiind diferite de tariful de bază.

    3.14. Prin încheierea contractului de vânzare-cumpărare, cumpărătorul se obligă să preia bunurile. Nepreluarea mărfii este considerată o încălcare a contractului de vânzare-cumpărare, iar vânzătorul are dreptul la rambursarea costurilor de transport. Nerespectarea obligației de ridicare a mărfii nu este considerată anularea comenzii sau retragerea din contractul de vânzare-cumpărare.
    În cazul în care se produce o astfel de situație, vânzătorul are dreptul să trimită cumpărătorului un mesaj de plată la adresa de e-mail indicată în comandă, inclusiv prețul total al coletului neridicat și contul bancar.

    4. Prețul produselor și condițiile de plată

    4.1. Prețul mărfii și eventualele costuri legate de livrarea mărfii conform contractului de vânzare-cumpărare pot fi achitate de cumpărător către vânzător în următoarele moduri:

    • 4.1.1. în numerar, la livrare, la locul indicat de cumpărător în comandă
    • 4.1.2. fără numerar, prin transfer bancar în contul vânzătorului
    • 4.1.3. fără numerar, cu cardul de plată

    4.2. Împreună cu prețul de achiziție, cumpărătorul este obligat să plătească vânzătorului și costurile legate de ambalarea și livrarea mărfii în cuantumul convenit. Dacă nu se specifică altfel în mod expres, prin preț de achiziție se înțeleg și costurile legate de livrarea mărfii.

    4.3. Vânzătorul nu solicită cumpărătorului avans sau altă plată similară. Aceasta nu afectează dispozițiile articolului 4.6 din condițiile comerciale privind obligația de a plăti prețul de achiziție al mărfii în avans.

    4.4. În cazul plății în numerar sau în cazul plății la livrare, prețul de achiziție este plătibil la preluarea mărfii. În cazul plății fără numerar, prețul de achiziție este plătibil în termen de zile de la încheierea contractului de vânzare-cumpărare. Prețul pentru plata la livrare este de 39 CZK.

    4.5. În cazul plății fără numerar, cumpărătorul este obligat să achite prețul de achiziție al mărfii împreună cu indicarea simbolului variabil al plății. În cazul plății fără numerar, obligația cumpărătorului de a achita prețul de achiziție este îndeplinită în momentul în care suma corespunzătoare este creditată în contul vânzătorului.

    4.6. Vânzătorul are dreptul, în special în cazul în care cumpărătorul nu confirmă suplimentar comanda (art. 3.6), să solicite plata întregii prețuri de achiziție înainte de expedierea mărfii către cumpărător. Dispozițiile § 2119 alin. 1 din Codul civil nu se aplică.

    4.7. Eventualele reduceri de preț acordate de vânzător cumpărătorului nu pot fi combinate între ele.

    4.8. Dacă este obișnuit în relațiile comerciale sau dacă este prevăzut de reglementările legale general obligatorii, vânzătorul va emite cumpărătorului un document fiscal – factură pentru plățile efectuate în baza contractului de vânzare-cumpărare. Vânzătorul va emite documentul fiscal – factura cumpărătorului după achitarea prețului mărfii și îl va trimite în format electronic la adresa de e-mail a cumpărătorului.

    5. Retragerea din contractul de vânzare-cumpărare și returnarea produselor

    Opțiuni de returnare a comenzii:

    1. Curierul va ridica coletul de la adresa dumneavoastră (Costul transportului este suportat de client: 25 roi)
    Cum procedați:
    - Trimiteți-ne un e-mail care să conțină următoarele informații: Numele, numărul comenzii, produsele pe care doriți să le returnați, motivul returului, numărul contului bancar
    - Vom trimite un curier la adresa specificată în comanda dumneavoastră. Eticheta de expediere va fi adusă de către curier
    - După ce coletul ajunge la noi și este verificat, vă vom returna suma în contul bancar în termen de cel mult 14 zile
    Avertisment: Suma rambursată va fi redusă cu valoarea serviciului de retur, conform informațiilor de mai sus



    5.1. Cumpărătorul ia la cunoștință că, în conformitate cu prevederile articolului 1837 din Codul civil, nu se poate renunța la contractul de vânzare-cumpărare, printre altele:

    • 5.1.1. livrarea de bunuri care au fost modificate conform dorinței cumpărătorului sau pentru persoana acestuia

    5.2. În conformitate cu prevederile § 1829 alin. 1 din Codul civil, cumpărătorul are dreptul să se retragă din contractul de vânzare-cumpărare în termen de paisprezece (14) zile de la primirea mărfii, iar în cazul în care obiectul contractului de vânzare-cumpărare este mai multe tipuri de mărfuri sau livrarea mai multor părți, acest termen curge de la data primirii ultimei livrări de mărfuri. Retragerea din contractul de vânzare-cumpărare trebuie trimisă vânzătorului în termenul menționat în propoziția anterioară la adresa de e-mail: „info (a) fitloon.ro”.

    5.3. Pentru retragerea din contractul de vânzare-cumpărare nu este necesar să completați formulare, este suficient să ne scrieți un e-mail cu această solicitare și simbolul variabil al comenzii. 

    5.4. În cazul retragerii din contractul de vânzare-cumpărare conform art. 5.2 din condițiile comerciale, contractul de vânzare-cumpărare se anulează de la început. Bunurile trebuie returnate vânzătorului în termen de paisprezece (14) zile de la retragerea din contract. În cazul în care cumpărătorul se retrage din contractul de vânzare-cumpărare, acesta suportă costurile legate de returnarea bunurilor către vânzător, chiar și în cazul în care bunurile nu pot fi returnate prin poștă, datorită naturii lor.
    Pentru a renunța la contract, scrie-ne pur și simplu la adresa de e-mail: VS și produsele pe care le returnezi. Apoi, le poți trimite la adresa noastră.
    Coletele cu plata la livrare nu vor fi acceptate.

    5.5. În cazul rezilierii contractului în conformitate cu articolul 5.2 din condițiile comerciale, vânzătorul va returna fondurile primite de la cumpărător în termen de paisprezece (14) zile de la data la care vânzătorul primește marfa. Fondurile vor fi trimise cumpărătorului în contul solicitat. Vânzătorul are, de asemenea, dreptul de a restitui prestația furnizată de cumpărător deja la returnarea mărfii de către cumpărător sau în alt mod, dacă cumpărătorul este de acord cu acest lucru și dacă acest lucru nu generează costuri suplimentare pentru cumpărător. Dacă cumpărătorul se retrage din contractul de vânzare-cumpărare, vânzătorul nu este obligat să returneze fondurile primite cumpărătorului înainte ca acesta să returneze marfa sau să dovedească că a trimis marfa vânzătorului.

    5.6. Vânzătorul are dreptul să compenseze unilateral pretenția cumpărătorului de a returna prețul de achiziție cu pretenția de despăgubire pentru daunele cauzate mărfii.

    5.7. Până la preluarea bunurilor de către cumpărător, vânzătorul are dreptul să se retragă din contractul de vânzare-cumpărare în orice moment. În acest caz, vânzătorul va restitui cumpărătorului prețul de achiziție fără întârziere, prin transfer bancar în contul indicat de cumpărător.

    5.8. Dacă împreună cu marfa este oferit cumpărătorului un cadou, contractul de donație între vânzător și cumpărător este încheiat cu condiția rezolutoare că, în cazul retragerii din contractul de vânzare-cumpărare de către cumpărător, contractul de donație privind cadoul respectiv își pierde eficacitatea, iar cumpărătorul este obligat să returneze vânzătorului, împreună cu marfa, și cadoul oferit.

    5.9. Dacă produsul este personalizat la cererea cumpărătorului, de exemplu: text, culoare, nu se poate renunța la contractul de vânzare-cumpărare.

    6. Transportul și livrarea produselor

    6.1. În cazul în care modul de transport este convenit pe baza unei cereri speciale a cumpărătorului, acesta suportă riscul și eventualele costuri suplimentare asociate acestui mod de transport.

    6.2. Dacă vânzătorul este obligat, în conformitate cu contractul de vânzare-cumpărare, să livreze marfa la locul indicat de cumpărător în comandă, cumpărătorul este obligat să preia marfa la livrare.

    6.3. În cazul în care, din motive imputabile cumpărătorului, este necesară livrarea repetată a mărfii sau livrarea acesteia într-un alt mod decât cel specificat în comandă, cumpărătorul este obligat să suporte costurile asociate livrării repetate a mărfii sau costurile asociate altui mod de livrare.

    6.4. La preluarea mărfii de la transportator, cumpărătorul este obligat să verifice integritatea ambalajelor mărfii și, în cazul unor defecte, să le semnaleze imediat transportatorului. În cazul în care se constată o încălcare a ambalajului care indică o intrare neautorizată în colet, cumpărătorul nu este obligat să preia coletul de la transportator.

    7. Drepturi în caz de neconformitate a produselor

    7.1. Drepturile și obligațiile părților contractante în ceea ce privește drepturile rezultate din executarea defectuoasă sunt reglementate de dispozițiile legale generale aplicabile (în special de dispozițiile articolelor 1914-1925, 2099-2117 și 2161-2174 din Codul civil).

    7.2. Vânzătorul răspunde cumpărătorului că marfa nu prezintă defecte la momentul preluării. În special, vânzătorul răspunde cumpărătorului că, la momentul preluării mărfii de către cumpărător:

    • 7.2.1. bunurile au caracteristicile convenite de părți și, în absența unei convenții, au caracteristicile descrise de vânzător sau producător sau pe care cumpărătorul le-a așteptat având în vedere natura bunurilor și pe baza publicității realizate de aceștia,
    • 7.2.2. bunurile sunt adecvate scopului pentru care vânzătorul le-a prezentat sau pentru care bunurile de acest tip sunt utilizate în mod obișnuit,
    • 7.2.3. bunurile corespund calității sau execuției eșantionului sau modelului convenit, dacă calitatea sau execuția au fost determinate în conformitate cu eșantionul sau modelul convenit,
    • 7.2.4. bunurile sunt în cantitate, măsură sau greutate corespunzătoare și
    • 7.2.5. bunurile îndeplinesc cerințele legislației.

    7.3. Dispozițiile prevăzute la articolul 7.2 din condițiile comerciale nu se aplică în cazul bunurilor vândute la un preț mai mic din cauza unui defect pentru care a fost convenit prețul mai mic, în cazul uzurii bunurilor cauzate de utilizarea normală a acestora, pentru bunurile uzitate, pentru defecte corespunzătoare gradului de uzură sau uzură pe care bunurile îl aveau la momentul preluării de către cumpărător sau dacă acest lucru rezultă din natura bunurilor.

    7.4. Cumpărătorul își exercită drepturile rezultate din executarea defectuoasă la adresa sediului vânzătorului, unde este posibilă acceptarea reclamației, având în vedere sortimentul de bunuri vândute, sau la sediul sau locul de desfășurare a activității. Momentul depunerii reclamației este considerat momentul în care vânzătorul a primit de la cumpărător bunurile reclamate.

    7.5. Alte drepturi și obligații ale părților legate de răspunderea vânzătorului pentru defecte pot fi reglementate de procedura de reclamație a vânzătorului.

    8. Alte drepturi și obligații ale părților contractante

    8.1. Cumpărătorul dobândește dreptul de proprietate asupra bunurilor prin plata integrală a prețului de achiziție al bunurilor.

    8.2. Vânzătorul nu este obligat față de cumpărător să respecte niciun cod de conduită în sensul prevederilor § 1826 alin. 1 lit. e) din Codul civil.

    8.3. Vânzătorul asigură soluționarea extrajudiciară a reclamațiilor consumatorilor prin intermediul adresei electronice. Vânzătorul va trimite informații despre soluționarea reclamației cumpărătorului la adresa electronică a cumpărătorului.

    8.4. Vânzătorul are dreptul de a vinde bunuri pe baza autorizației de funcționare. Controlul autorizației de funcționare este efectuat de către autoritatea competentă în acest sens. Supravegherea în domeniul protecției datelor cu caracter personal este exercitată de Autoritatea pentru protecția datelor cu caracter personal. Inspecția comercială cehă exercită, printre altele, în limita competențelor sale, supravegherea respectării Legii nr. 634/1992 Coll. privind protecția consumatorilor, cu modificările ulterioare.

    8.5. Cumpărătorul își asumă riscul schimbării circumstanțelor în sensul § 1765 alin. 2 din Codul civil.

    9. Protecția datelor personale

    9.1. Protecția datelor personale ale cumpărătorului, care este o persoană fizică, este asigurată de Legea nr. 101/2000 Coll., privind protecția datelor personale, cu modificările ulterioare.

    9.2. Cumpărătorul este de acord cu prelucrarea următoarelor date cu caracter personal: nume și prenume, adresa de domiciliu, număr de identificare, cod fiscal, adresa de e-mail, număr de telefon, e-mail și (denumite în continuare colectiv „date cu caracter personal”).

    9.3. Cumpărătorul este de acord cu prelucrarea datelor cu caracter personal de către vânzător, în scopul exercitării drepturilor și obligațiilor din contractul de vânzare-cumpărare și în scopul gestionării contului de utilizator. Dacă cumpărătorul nu alege altă opțiune, acesta este de acord cu prelucrarea datelor cu caracter personal de către vânzător și în scopul trimiterii de informații și comunicări comerciale către cumpărător. Consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în întregime, în conformitate cu prezentul articol, nu este o condiție care ar împiedica în sine încheierea contractului de vânzare-cumpărare.

    9.4. Cumpărătorul ia la cunoștință că este obligat să furnizeze datele sale personale (la înregistrare, în contul său de utilizator, la efectuarea unei comenzi prin interfața web a magazinului) în mod corect și veridic și că este obligat să informeze vânzătorul fără întârziere cu privire la orice modificare a datelor sale personale.

    9.5. Vânzătorul poate încredința prelucrarea datelor personale ale cumpărătorului unei terțe persoane, în calitate de procesator. Cu excepția persoanelor care transportă mărfurile, datele personale nu vor fi transmise de vânzător către terți fără acordul prealabil al cumpărătorului.

    9.6. Datele personale vor fi prelucrate pe o perioadă nedeterminată. Datele personale vor fi prelucrate în format electronic, în mod automatizat, sau în format tipărit, în mod neautomatizat.

    9.7. Cumpărătorul confirmă că datele personale furnizate sunt corecte și că a fost informat cu privire la faptul că furnizarea datelor personale este voluntară.

    9.8. În cazul în care cumpărătorul consideră că vânzătorul sau procesatorul (art. 9.5) prelucrează datele sale cu caracter personal într-un mod care contravine protecției vieții private și personale a cumpărătorului sau contravine legii, în special dacă datele cu caracter personal sunt inexacte în raport cu scopul prelucrării lor, acesta poate:

    • 9.8.1. să solicite vânzătorului sau procesatorului explicații,
    • 9.8.2. să solicite vânzătorului sau procesatorului remedierea situației astfel create.

    9.9. Dacă cumpărătorul solicită informații despre prelucrarea datelor sale personale, vânzătorul este obligat să îi furnizeze aceste informații. Vânzătorul are dreptul să solicite o compensație rezonabilă pentru furnizarea informațiilor menționate în fraza anterioară, care să nu depășească costurile necesare pentru furnizarea informațiilor.

    10. Trimiterea de mesaje comerciale și utilizarea cookie-urilor

    10.1. Cumpărătorul este de acord cu trimiterea de informații legate de bunuri, servicii sau întreprinderea vânzătorului la adresa electronică a cumpărătorului și, de asemenea, este de acord cu trimiterea de comunicări comerciale de către vânzător la adresa electronică a cumpărătorului.

    10.2. Cumpărătorul este de acord cu stocarea așa-numitelor cookie-uri pe computerul său. În cazul în care achiziția pe site-ul web poate fi efectuată și obligațiile vânzătorului din contractul de cumpărare pot fi îndeplinite fără stocarea așa-numitelor cookie-uri pe computerul cumpărătorului, cumpărătorul poate revoca în orice moment consimțământul acordat în conformitate cu propoziția anterioară.

    10.3. La accesarea site-ului web, clientul are dreptul de a refuza stocarea cookie-urilor sau de a selecta cookie-urile pe care dorește să le stocheze. În cazul refuzului stocării cookie-urilor, acestea nu vor fi stocate, cu excepția cookie-urilor tehnice necesare pentru buna funcționare a site-ului.

    11. Livrarea

    11.1. Notificările referitoare la relațiile dintre vânzător și cumpărător, în special cele referitoare la rezilierea contractului de vânzare-cumpărare, trebuie trimise prin poștă, sub formă de scrisoare recomandată, dacă nu se prevede altfel în contractul de vânzare-cumpărare. Notificările se trimit la adresa de contact corespunzătoare a celeilalte părți și se consideră livrate și valabile în momentul livrării prin poștă, cu excepția notificării de retragere din contract făcută de cumpărător, când retragerea este valabilă dacă notificarea este trimisă de cumpărător în termenul de retragere.

    11.2. Se consideră livrate și notificările a căror primire a fost refuzată de destinatar, care nu au fost ridicate în termenul de depozitare sau care au fost returnate ca nedeliverabile.

    11.3. Părțile contractante pot să-și trimită reciproc corespondența obișnuită prin poștă electronică, la adresa de poștă electronică indicată în contul de utilizator al cumpărătorului sau indicată de cumpărător în comandă, respectiv la adresa indicată pe site-ul web al vânzătorului.

    12. Condiții de protecție a datelor personale (GDPR)

    12.1. Administratorul datelor cu caracter personal în conformitate cu articolul 4 alineatul (7) din Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date (denumit în continuare „GDPR”) este Eighth Wonder of the World, s.r.o., Metylovice 194, Metylovice, 739 47, CIF: 05749271 (denumită în continuare „operatorul”).

    12.2. Prin date cu caracter personal se înțelege orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă; o persoană fizică identificabilă este o persoană fizică care poate fi identificată direct sau indirect, în special prin referire la un anumit identificator, cum ar fi numele, numărul de identificare, datele de localizare, identificatorul de rețea sau la unul sau mai multe elemente specifice ale identității fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale ale acestei persoane fizice. Administratorul nu a numit un responsabil cu protecția datelor cu caracter personal.

    12.3. Administratorul prelucrează datele cu caracter personal pe care i le-ați furnizat sau datele cu caracter personal pe care administratorul le-a obținut în urma îndeplinirii comenzii dvs. Administratorul prelucrează datele dvs. de identificare și de contact, precum și datele necesare pentru îndeplinirea contractului.

    12.4. Motivul legal pentru prelucrarea datelor cu caracter personal este: îndeplinirea contractului dintre dvs. și administratorul datelor în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. b) din RGPD, interesul legitim al administratorului datelor în furnizarea de marketing direct (în special pentru trimiterea de comunicări comerciale și buletine informative) în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. f) din RGPD, consimțământul dumneavoastră pentru prelucrare în scopul furnizării de marketing direct (în special pentru trimiterea de comunicări comerciale și buletine informative) în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD în legătură cu articolul 7 alineatul (2) din Legea nr. 480/2004 Coll., privind anumite servicii ale societății informaționale, în cazul în care nu a fost efectuată o comandă de bunuri sau servicii.

    12.5. Scopul prelucrării datelor cu caracter personal este: procesarea comenzii dvs. și exercitarea drepturilor și obligațiilor care decurg din relația contractuală dintre dvs. și administrator; la comandă sunt solicitate date cu caracter personal necesare pentru procesarea cu succes a comenzii (nume și adresă, date de contact), furnizarea datelor cu caracter personal este o cerință necesară pentru încheierea și executarea contractului, fără furnizarea datelor cu caracter personal nu este posibilă încheierea contractului sau executarea acestuia de către operator, trimiterea de comunicări comerciale și desfășurarea altor activități de marketing. Administratorul nu ia decizii individuale automate în sensul articolului 22 din RGPD.

    12.6. Administratorul păstrează datele cu caracter personal: pe durata necesară pentru exercitarea drepturilor și obligațiilor care decurg din relația contractuală dintre dvs. și administrator și pentru exercitarea drepturilor care decurg din aceste relații contractuale (pe o perioadă de 15 ani de la încetarea relației contractuale), pe durata până la revocarea consimțământului pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în scopuri de marketing, cel mult 10 ani, dacă datele cu caracter personal sunt prelucrate pe baza consimțământului. După expirarea perioadei de păstrare a datelor cu caracter personal, operatorul va șterge datele cu caracter personal.

    12.7. Destinatarii datelor cu caracter personal sunt persoanele implicate în livrarea de bunuri/servicii/efectuarea de plăți pe baza unui contract, care asigură servicii de operare a magazinului electronic (Shoptet) și alte servicii legate de operarea magazinului electronic, care asigură servicii de marketing. Administratorul nu intenționează să transfere date cu caracter personal către o țară terță (în afara UE) sau către o organizație internațională.

    12.8. În condițiile prevăzute în GDPR, aveți dreptul de a accesa datele dvs. cu caracter personal în conformitate cu articolul 15 din GDPR, dreptul de a rectifica datele cu caracter personal în conformitate cu articolul 16 din GDPR, sau de a limita prelucrarea în conformitate cu articolul 18 din GDPR, dreptul de a șterge datele cu caracter personal în conformitate cu articolul 17 din GDPR, dreptul de a vă opune prelucrării în conformitate cu articolul 21 din GDPR, dreptul la portabilitatea datelor în conformitate cu articolul 20 din GDPR, dreptul de a revoca consimțământul pentru prelucrare în scris sau electronic la adresa sau adresa de e-mail a administratorului menționată în articolul III din prezentele condiții, precum și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea pentru protecția datelor cu caracter personal în cazul în care considerați că a fost încălcat dreptul dvs. la protecția datelor cu caracter personal.

    12.9. Administratorul declară că a luat toate măsurile tehnice și organizatorice adecvate pentru securizarea datelor cu caracter personal. Administratorul a luat măsuri tehnice pentru securizarea depozitelor de date și a depozitelor de date cu caracter personal în formă tipărită. Administratorul declară că numai persoanele autorizate de acesta au acces la datele cu caracter personal.

    12.10. Prin trimiterea comenzii din formularul de comandă online, confirmați că ați luat cunoștință de condițiile de protecție a datelor cu caracter personal și că le acceptați în întregime. Sunteți de acord cu aceste condiții bifând caseta de consimțământ din formularul online. Bifând caseta de consimțământ, confirmați că ați luat cunoștință de condițiile de protecție a datelor cu caracter personal și că le acceptați în întregime. Administratorul are dreptul de a modifica aceste condiții. Noua versiune a condițiilor de protecție a datelor cu caracter personal va fi publicată pe site-ul său web și, în același timp, vă va fi trimisă la adresa de e-mail pe care ați furnizat-o administratorului.

    12.11. Prezentele condiții privind protecția datelor cu caracter personal informează persoana vizată cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal pe care clientul vi le-a furnizat sau pe care le prelucrați în baza executării unui contract (de exemplu, lista produselor comandate). Aceste condiții se aplică în trei situații: clientul a comandat bunuri sau servicii de la dvs. și dvs. prelucrați date cu caracter personal pentru a îndeplini comanda, clientul a comandat bunuri sau servicii de la dvs. și dvs. prelucrați date cu caracter personal pentru a îndeplini comanda. În același timp, trimiteți acestor clienți comunicări comerciale (de exemplu, buletine informative), prelucrați date cu caracter personal ale altor persoane decât clienții în scopuri de marketing, dacă aceste persoane v-au furnizat date cu caracter personal și v-au dat consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în scopuri de marketing.

    13. Recenzii

    13.1. Recenziile pe internet sunt obținute de la clienții care au efectuat o achiziție. La câteva zile după achiziție, clientul este invitat să acorde o evaluare.

    13.2. Verificarea recenziilor se efectuează după verificarea numelui, numărului comenzii și produsului în e-mail și în sistemul magazinului online. Dacă aceste date se potrivesc, recenzia poate fi considerată autentică din partea clientului și poate fi astfel publicată pe magazinul online.

    13.3. Se publică fiecare recenzie cu comentariu, fără comentariu, cu feedback pozitiv sau cu feedback negativ. Clientul are dreptul de a șterge recenzia sa existentă.

    14. Dispoziții finale

    14.1. Dacă relația bazată pe contractul de vânzare-cumpărare conține un element internațional (străin), părțile convin că relația se supune legii cehe. Acest lucru nu afectează drepturile consumatorului care decurg din reglementările legale general obligatorii.

    14.2. Dacă una dintre prevederile condițiilor comerciale este sau devine nulă sau ineficientă, aceasta va fi înlocuită cu o prevedere al cărei sens se apropie cât mai mult de prevederea nulă. Nulitatea sau ineficiența unei prevederi nu afectează valabilitatea celorlalte prevederi. Modificările și completările contractului de vânzare-cumpărare sau ale condițiilor comerciale necesită forma scrisă.

    14.3. Toate drepturile legate de site-ul web al vânzătorului, în special drepturile de autor asupra conținutului, inclusiv dispunerea elementelor pe pagină, videoclipuri, grafică, mărci comerciale, logo-uri și alt conținut și elemente, aparțin vânzătorului. Copierea, modificarea sau utilizarea site-ului web sau a unor părți ale acestuia în orice alt mod fără consimțământul vânzătorului este interzisă.

    14.4. Contractul de vânzare-cumpărare, inclusiv condițiile comerciale, este arhivat de vânzător în format electronic și nu este accesibil.

    14.5. Datele de contact ale vânzătorului: adresa de e-mail: info (a) fitloon.ro.

    15. 06. 2025